Geld veel
Werkverantwoordelijkheden 1.1. Beantwoorden van klanttelefoontjes en via het online systeem reageren op vragen van klanten, en feedback geven volgens de juiste procedures. Inkomende zaken omvatten (basisservice, klachtenafhandeling, suggesties, terugbetalingskwesties, feedback, werkorders). 1.2. Uitstekende beheersing van relevante projectkennis en communicatievaardigheden, met nauwkeurige en professionele dienstverlening. 1.3. Regelmatige terugbelacties naar klanten, verbeteringen doorvoeren op basis van feedback, en resultaten van terugbelacties vastleggen. Functie-eisen 1.1. Beschikken over